Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2026

1. Εισαγωγή

Η ATCARE σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας της και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά τους δεδομένα.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του διαδικτυακού τόπου https://atcare.gr/, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Με την παρούσα ενημέρωση επιδιώκουμε να παρέχουμε σαφείς και κατανοητές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τα δικαιώματά σας.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι η εταιρεία:

Επωνυμία: ATCARE

Διεύθυνση: Αρτεμισίου 82, Περιστέρι, Τ.Κ. 12135, Ελλάδα

Τηλέφωνο: +30 210 5783080

Email: info@atcare.gr

Ιστοσελίδα: https://atcare.gr/

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.

3. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα ή την επικοινωνία σας με την εταιρεία, ενδέχεται να συλλέγονται οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

3.1 Δεδομένα επικοινωνίας

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Τηλέφωνο επικοινωνίας, εφόσον παρέχεται.
• Περιεχόμενο του μηνύματός σας.
• Κάθε άλλη πληροφορία που επιλέγετε να μας κοινοποιήσετε.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαχείριση και την απάντηση στο αίτημά σας, καθώς και για την επικοινωνία που σχετίζεται με αυτό.

3.2 Τεχνικά δεδομένα περιήγησης

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες, όπως:

• Διεύθυνση IP.
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης.
• Τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα.
• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης.
• Σελίδες που επισκέπτεστε.
• Τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.

Τα στοιχεία αυτά μπορούν να χρησιμοποιούνται για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και την προστασία από κακόβουλες ενέργειες.

3.3 Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία της, την αποθήκευση των επιλογών συγκατάθεσης και, εφόσον χρησιμοποιούνται σχετικές υπηρεσίες, τη μέτρηση επισκεψιμότητας ή άλλες λειτουργίες.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ενότητα «Cookies» της παρούσας πολιτικής και στην ειδική Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

4. Σκοποί και Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση.

Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας: Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας παρέχετε για να απαντούμε σε ερωτήσεις σχετικά με την εταιρεία, τα προϊόντα και τις πιθανές συνεργασίες. Η επεξεργασία βασίζεται, ανάλογα με τη φύση του αιτήματος, στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης ή στο έννομο συμφέρον της εταιρείας να διαχειρίζεται την επικοινωνία με ενδιαφερόμενους.

Λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας: Επεξεργαζόμαστε τα αναγκαία τεχνικά δεδομένα για την προστασία των συστημάτων, την πρόληψη κακόβουλων ενεργειών και την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων, βάσει των εννόμων συμφερόντων μας και, όπου εφαρμόζεται, των νομικών μας υποχρεώσεων.

Διαχείριση cookies: Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας. Για μη απαραίτητα cookies ζητείται προηγουμένως η συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.

Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: Ενδέχεται να διατηρούμε ή να κοινοποιούμε δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή από νόμιμο αίτημα αρμόδιας αρχής.

Τα δεδομένα επικοινωνίας δεν χρησιμοποιούνται αυτόματα για την αποστολή διαφημιστικών ή προωθητικών μηνυμάτων.

5. Φόρμα Επικοινωνίας

Η ιστοσελίδα διαθέτει φόρμα επικοινωνίας μέσω της οποίας οι επισκέπτες μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις, αιτήματα πληροφοριών ή προτάσεις συνεργασίας.

Οι πληροφορίες που καταχωρίζονται στη φόρμα χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτηση του συγκεκριμένου αιτήματος και την επικοινωνία με τον αποστολέα.

Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται κατάλληλα. Η παροχή των απαραίτητων στοιχείων είναι προϋπόθεση για την ηλεκτρονική υποβολή και διαχείριση του αιτήματος.

Συνιστούμε να μη συμπεριλαμβάνετε στα μηνύματά σας ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως πληροφορίες υγείας, εκτός εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο.

6. Cookies και Διαχείριση Συγκατάθεσης

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το σύστημα CookieYes για την ενημέρωση των επισκεπτών και τη διαχείριση των προτιμήσεών τους σχετικά με τα cookies.

Τα cookies μπορούν να διακρίνονται στις ακόλουθες κατηγορίες, εφόσον χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα:

• Απολύτως απαραίτητα cookies: Είναι αναγκαία για την τεχνική λειτουργία και την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
• Λειτουργικά cookies: Υποστηρίζουν πρόσθετες λειτουργίες και προτιμήσεις του επισκέπτη.
• Cookies ανάλυσης: Χρησιμοποιούνται, εφόσον είναι ενεργοποιημένα, για τη συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με την επισκεψιμότητα και τη χρήση της ιστοσελίδας.
• Cookies διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχουν ενσωματωθεί σχετικές υπηρεσίες και έχει ληφθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Τα μη απαραίτητα cookies που απαιτούν συγκατάθεση δεν πρέπει να ενεργοποιούνται πριν από τη λήψη της.

Οι επισκέπτες μπορούν να αποδέχονται, να απορρίπτουν ή να προσαρμόζουν τις επιλογές τους μέσω του σχετικού μηχανισμού συγκατάθεσης.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ή να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων cookies της ιστοσελίδας.

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται, τους παρόχους τους, τους σκοπούς και τη διάρκεια αποθήκευσής τους, μπορείτε να συμβουλεύεστε την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

7. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Η ATCARE δεν πωλεί τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της.

Πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μπορεί να παρέχεται, στον βαθμό που είναι απαραίτητο, σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Ενδεικτικά, οι αποδέκτες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων και υποδομών πληροφορικής.
• Παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Τεχνικούς συνεργάτες που αναλαμβάνουν τη συντήρηση και την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
• Παρόχους υπηρεσιών διαχείρισης συγκατάθεσης cookies, όπως το CookieYes.
• Δημόσιες ή εποπτικές αρχές, όταν υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση.

Οι συνεργάτες που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία οφείλουν να επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρείας, την ισχύουσα νομοθεσία και τις κατάλληλες συμβατικές δεσμεύσεις προστασίας δεδομένων.

8. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών ενδέχεται, ανάλογα με τη χρησιμοποιούμενη υποδομή, να επεξεργάζονται ή να παρέχουν πρόσβαση σε δεδομένα από χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, εφαρμόζονται οι απαιτούμενες προϋποθέσεις του GDPR, όπως αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή κατάλληλες συμβατικές και τεχνικές εγγυήσεις, όπου απαιτούνται.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένη διαβίβαση και τις σχετικές εγγυήσεις μπορείτε να επικοινωνείτε με την εταιρεία.

9. Χρόνος Διατήρησης Προσωπικών Δεδομένων

Η ATCARE διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών της επεξεργασίας.

Ειδικότερα:

• Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματος και τυχόν σχετική συνέχεια της επικοινωνίας.
• Δεδομένα που σχετίζονται με συμβατική σχέση ή νομική αξίωση μπορούν να διατηρούνται για το διάστημα που επιβάλλεται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
• Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής διατηρούνται σύμφωνα με τις ανάγκες ασφάλειας και την πολιτική διατήρησης του αντίστοιχου συστήματος.
• Οι επιλογές συγκατάθεσης cookies διατηρούνται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του συστήματος CookieYes και τις εφαρμοστέες απαιτήσεις.

Μετά τη λήξη του αναγκαίου χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, εκτός εάν υφίσταται νόμιμος λόγος περαιτέρω διατήρησής τους.

10. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Η ATCARE λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια, καταστροφή ή παράνομη επεξεργασία.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση:

• Χρήση κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS/SSL.
• Περιορισμό της πρόσβασης σε εξουσιοδοτημένους χρήστες.
• Διαχείριση δικαιωμάτων πρόσβασης.
• Εφαρμογή ενημερώσεων ασφαλείας.
• Προστασία των συστημάτων και λήψη αντιγράφων ασφαλείας.

Παρότι λαμβάνονται κατάλληλα μέτρα προστασίας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

11. Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης: Να ενημερωθείτε εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφο αυτών.

Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.

Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων σας όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικώς αναγνώσιμη μορφή, όπου εφαρμόζεται.

Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, υπό τις προϋποθέσεις του GDPR.

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε παράσχει, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@atcare.gr.

Η εταιρεία εξετάζει τα σχετικά αιτήματα και απαντά εντός των προθεσμιών που προβλέπει ο GDPR, κατά κανόνα εντός ενός μήνα από την παραλαβή τους, με δυνατότητα νόμιμης παράτασης όπου απαιτείται.

12. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr/

Η υποβολή καταγγελίας δεν περιορίζει το δικαίωμά σας να αναζητήσετε δικαστική προστασία.

13. Σύνδεσμοι προς Τρίτους Ιστότοπους

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες συνεργαζόμενων εταιρειών, εμπορικών σημάτων ή τρίτων παρόχων.

Οι τρίτοι αυτοί ιστότοποι διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων και λειτουργούν ανεξάρτητα από την ATCARE.

Συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές πριν κοινοποιήσετε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους ιστότοπους.

14. Δεδομένα Ανηλίκων

Η ιστοσελίδα απευθύνεται στο ευρύ κοινό και δεν αποσκοπεί ειδικά στη συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων.

Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου χωρίς την απαιτούμενη νόμιμη βάση, θα ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Γονείς ή νόμιμοι κηδεμόνες μπορούν να επικοινωνούν με την εταιρεία για οποιοδήποτε σχετικό ζήτημα.

15. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Στο πλαίσιο της συνήθους λειτουργίας της ιστοσελίδας και της διαχείρισης αιτημάτων επικοινωνίας δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που παράγει έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζει με παρόμοιο σημαντικό τρόπο τους επισκέπτες.

16. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η ATCARE διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται ή στον τρόπο λειτουργίας της ιστοσελίδας.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα, με αναφορά στην ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Συνιστούμε στους επισκέπτες να ελέγχουν περιοδικά την Πολιτική Απορρήτου.

17. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

ATCARE

Αρτεμισίου 82, Περιστέρι, Τ.Κ. 12135, Ελλάδα

Τηλέφωνο: +30 210 5783080

Email: info@atcare.gr

Ιστοσελίδα: https://atcare.gr/